Médical

Taxi conventionné et VSL sont tous les deux remboursés par la CPAM — mais ils ne s’adressent pas aux mêmes patients et ne fonctionnent pas de la même façon. Voici comment choisir le bon transport médical selon votre situation. 📞 Appelez TM13 : 06 08 16 38 97 Qu’est-ce qu’un VSL ? Un VSL (Véhicule Sanitaire Léger) est un véhicule aménagé exploité par une entreprise de transport sanitaire agréée, conduit par un auxiliaire ambulancier. Il peut accueillir jusqu’à 3 patients simultanément. Il est utilisé pour les patients qui ne peuvent pas se déplacer seuls mais dont l’état ne nécessite pas une ambulance. Qu’est-ce qu’un Taxi Conventionné ? Un taxi conventionné est un taxi classique dont l’exploitant a signé une convention avec la CPAM. Il assure un transport individuel, en berline confortable, avec un chauffeur professionnel. Ce mode est prescrit pour les patients autonomes dont l’état de santé est incompatible avec la conduite ou les transports en commun. Comparatif Taxi Conventionné vs VSL Critère Taxi Conventionné VSL Type de véhicule Berline confortable Véhicule sanitaire aménagé Transport partagé Non — individuel Oui — jusqu’à 3 patients Profil du patient Patient autonome, assis Patient nécessitant aide légère Remboursement CPAM ALD 100% sans avance de frais 100% sans avance de frais Confort du trajet Élevé — berline individuelle Moyen — véhicule partagé Planning personnalisé Oui — adapté à votre protocole Non — tournées mutualisées Comment la CPAM Décide-t-elle du Mode de Transport ? Si vous êtes autonome et assis → Taxi conventionné ou VSL au choix du médecin Si vous avez besoin d’une assistance légère pour monter/descendre → VSL Si vous êtes allongé ou nécessitez surveillance médicale → Ambulance Ce que Recommande TM13 Pour les patients en dialyse, chimiothérapie ou radiothérapie à Marseille, le taxi conventionné présente des avantages concrets : Pas de transport partagé : vous partez à l’heure prévue, sans attendre d’autres patients Planning personnalisé : calé sur votre protocole médical, pas l’inverse Même chauffeur autant que possible sur toute la durée du traitement Confort supérieur : berline récente, climatisée, eau à bord Questions Fréquentes Mon médecin a prescrit ‘VSL ou taxi’ sans préciser. Je peux choisir TM13 ? Oui. Lorsque le médecin prescrit ‘VSL ou taxi’ sans préférence, vous êtes libre de choisir le prestataire taxi conventionné de votre choix. Le remboursement s’applique de la même façon. Appelez TM13 au 06 08 16 38 97. Le VSL coûte-t-il moins cher que le taxi conventionné à la CPAM ? Pour le patient, le coût est identique : zéro. La CPAM prend en charge les deux modes selon ses barèmes. La différence de coût entre les deux est supportée par l’Assurance Maladie, pas par vous. Peut-on passer du VSL au taxi conventionné en cours de traitement ? Oui, si votre état de santé le permet. Parlez-en à votre médecin lors de votre prochaine consultation. Il peut modifier la prescription pour indiquer ‘Taxi’ si vous êtes autonome et que le VSL n’est plus nécessaire. TM13 peut-il m’accompagner dans tous les hôpitaux de Marseille ? Oui. TM13 dessert l’ensemble des hôpitaux et cliniques de Marseille et des Bouches-du-Rhône : Timone, Conception, Nord, Européen, IPC, Clairval, Beauregard, Sainte-Marguerite et tous les autres. 🔗 Nos autres services à Marseille et dans le 13 Taxi Dialyse Marseille Taxi Chimiothérapie Marseille Taxi Radiothérapie Marseille ALD et remboursement CPAM Bon de transport médical Taxi Médicalisé Marseille Votre médecin a prescrit un taxi conventionné ? TM13, agréé CPAM, disponible 7j/7 à Marseille et dans tout le 13. 06 08 16 38 97

Vous êtes en Affection de Longue Durée (ALD) ? Vos transports médicaux liés à cette pathologie sont pris en charge à 100% par l’Assurance Maladie. Voici exactement ce qui est remboursé, dans quelles conditions, et comment en bénéficier sans avancer un centime. 📞 Vérifiez votre éligibilité : 06 08 16 38 97 Les ALD qui Ouvrent Droit au Transport Remboursé L’Assurance Maladie reconnaît 30 catégories d’Affections de Longue Durée (ALD 30). Les plus courantes dans le cadre du transport médical : ALD 19 : Insuffisance rénale chronique grave — dialyse 3x/semaine ALD 30 : Tumeurs malignes — cancer, chimiothérapie, radiothérapie ALD 5 : Insuffisance cardiaque grave ALD 8 : Diabète de type 1 et 2 avec complications graves ALD 9 : Formes graves des affections neurologiques ALD 14 : Insuffisance respiratoire chronique grave ALD 23 : Polyarthrite rhumatoïde évolutive grave Quels Transports sont Remboursés à 100% en ALD ? Transports vers les établissements de soins pour des actes liés à votre ALD Centres de dialyse — aller-retour, 3 fois par semaine ou plus Services d’oncologie pour chimiothérapie et radiothérapie Consultations spécialisées liées à votre ALD reconnue Rééducations prescrites dans le cadre de votre affection Documents à Fournir pour le Tiers-Payant ALD Prescription Médicale de Transport rédigée avant le trajet, mentionnant « Taxi » Carte Vitale à jour attestant que votre ALD est active Attestation de prise en charge à 100% si demandée par le prestataire Comment est Calculé le Remboursement CPAM ? La prise en charge à 100% en ALD signifie concrètement : pas de ticket modérateur, pas de participation forfaitaire, pas de franchise médicale. TM13, agréé CPAM des Bouches-du-Rhône, facture directement votre caisse. Vous montez dans le véhicule et vous descendez — sans jamais sortir votre carte bancaire. Cas où la Prise en Charge peut être Refusée Prescription absente ou incomplète (date manquante, mode de transport non précisé) Transport non lié à l’ALD reconnue Carte Vitale non à jour ou droits non ouverts Trajet dépassant 150 km sans accord préalable CPAM Taxi ou VTC non conventionné — point crucial : seul un taxi officiellement agréé CPAM comme TM13 peut activer le tiers-payant ALD et Dialyse : Le Cas le Plus Fréquent La dialyse (ALD 19) génère le volume de transports médicaux le plus important en France : en moyenne 312 trajets aller-retour par an et par patient. TM13 est spécialisé dans ce type de transport récurrent depuis plus de 15 ans à Marseille et dans les Bouches-du-Rhône. Questions Fréquentes Comment savoir si mon ALD est toujours active ? Connectez-vous à votre espace personnel sur Ameli.fr, rubrique ‘Mes droits et démarches’. Votre médecin peut également vérifier et renouveler votre protocole de soins ALD lors d’une consultation. Mon transport est-il pris en charge si je vais chez un médecin non lié à mon ALD ? Non. La prise en charge à 100% s’applique uniquement aux transports liés à votre ALD reconnue. Pour une consultation sans rapport avec votre ALD, les règles de remboursement ordinaires s’appliquent. Je suis en ALD mais mon médecin n’a pas mentionné ‘Taxi’ sur le bon. Que faire ? Demandez à votre médecin de corriger le bon ou d’en rédiger un nouveau. La mention du mode de transport est obligatoire. TM13 vérifie systématiquement ce point avant le premier trajet pour éviter tout refus de remboursement. Puis-je utiliser TM13 si je suis en ALD hors liste ? Oui. Les ALD hors liste (maladies graves ne figurant pas dans les 30 catégories officielles) peuvent également ouvrir droit au transport remboursé. Votre médecin traitant effectue la demande auprès du médecin conseil de la CPAM. 🔗 Nos autres services à Marseille et dans le 13 Taxi Dialyse Marseille Taxi Chimiothérapie Marseille Taxi Radiothérapie Marseille Bon de transport médical Taxi vs VSL Transport sans avance de frais Vous êtes en ALD et avez besoin d’un taxi conventionné à Marseille ? TM13 vérifie votre éligibilité et met en place votre transport sans avance de frais. 06 08 16 38 97

La sortie d’hospitalisation est souvent un moment peu anticipé. Entre les démarches administratives et les ordonnances à récupérer, le transport est la dernière chose à laquelle on pense — et pourtant la première dont on a besoin. TM13, agréé CPAM, assure votre retour à domicile depuis tous les hôpitaux de Marseille. 📞 Organiser votre retour : 06 08 16 38 97 Votre Transport de Retour est-il Remboursé par la CPAM ? Oui, dans la grande majorité des cas. Le transport retour après hospitalisation est pris en charge par l’Assurance Maladie lorsque vous avez été hospitalisé au moins une nuit, que votre état de santé ne vous permet pas de conduire, et qu’un médecin de l’établissement rédige une prescription de transport mentionnant « Taxi ». Chirurgie Ambulatoire : Règles Spécifiques La chirurgie ambulatoire (entrée et sortie le même jour) impose des règles strictes : Vous ne pouvez pas rentrer seul — l’établissement l’exige impérativement Vous ne pouvez pas conduire après une anesthésie générale ou locale profonde Si vous êtes seul, TM13 peut assurer votre retour — précisez votre situation à l’équipe soignante pour obtenir la prescription correspondante Contacts des Hôpitaux Marseillais pour Organiser Votre Sortie CHU La Timone (13005) : 04 91 38 60 00 Hôpital de la Conception (13005) : 04 91 38 00 00 Hôpital Nord (13015) : 04 91 96 44 44 Hôpital Européen (13003) : 04 13 42 00 00 Institut Paoli-Calmettes (13009) : 04 91 22 35 37 Hôpital Sainte-Marguerite (13009) : 04 91 74 40 00 Clinique Clairval (13009) : 04 91 36 36 36 Clinique Beauregard (13012) : 04 91 76 35 35 Comment Appeler TM13 pour une Sortie d’Hôpital Appelez TM13 au 06 08 16 38 97 dès que vous connaissez l’heure approximative de sortie Précisez l’hôpital, le service et l’heure prévue En cas de retard (fréquent à l’hôpital), appelez-nous pour reprogrammer — sans frais Munissez-vous de votre bon de transport et de votre Carte Vitale Conseils Pratiques pour une Sortie Sereine Demandez la prescription de transport la veille de votre sortie prévue — certains médecins l’oublient Vérifiez vos ordonnances avant de quitter le service Prévenez votre entourage qu’un taxi vous raccompagne Signalez vos contraintes de mobilité à TM13 lors de la réservation Questions Fréquentes Ma sortie est imprévue un dimanche soir. TM13 peut intervenir ? Oui. TM13 est joignable 24h/24 – 7j/7 au 06 08 16 38 97. Les sorties imprévues en soirée ou le week-end ne nous posent aucun problème. Nous faisons notre possible pour envoyer un chauffeur dans les meilleurs délais. Qui prescrit le transport retour si je sors en urgence ? L’interne de garde ou le médecin de permanence peut rédiger la prescription médicale de transport en dehors des heures ouvrées. C’est votre droit — n’hésitez pas à le demander explicitement avant de quitter le service. Je reviens avec du matériel médical (perfusion, oxygène portable). TM13 peut-il m’accueillir ? Oui. Nos chauffeurs sont habitués aux sorties avec matériel médical. Précisez votre situation à la réservation pour que nous adaptions le véhicule et l’assistance si nécessaire. Le transport retour est-il pris en charge pour une hospitalisation de jour ? Cela dépend de votre situation médicale et de votre prescription. Pour les hospitalisations de jour en ALD ou après chirurgie ambulatoire, la prise en charge est généralement possible. TM13 vérifie avec vous l’éligibilité avant d’activer le tiers-payant. 🔗 Nos autres services à Marseille et dans le 13 Taxi de Nuit Marseille Taxi Hôpital de la Timone Taxi Hôpital de la Conception Taxi Hôpital Nord Taxi Institut Paoli-Calmettes Bon de transport médical Une sortie d’hospitalisation à organiser à Marseille ? TM13 disponible 24h/24 – 7j/7, tiers-payant CPAM intégral. 06 08 16 38 97

Le bon de transport médical est le document indispensable pour bénéficier d’un taxi conventionné remboursé par la CPAM. Sans lui, aucune prise en charge n’est possible — même si votre situation médicale le justifie pleinement. 📞 Un doute ? Appelez TM13 : 06 08 16 38 97 Qu’est-ce qu’un Bon de Transport Médical ? Le bon de transport médical est une ordonnance spécifique (formulaire CERFA n°12350) rédigée par votre médecin pour justifier votre besoin de transport en taxi conventionné, VSL ou ambulance aux frais de l’Assurance Maladie. Il atteste que votre état de santé rend impossible ou médicalement contre-indiqué l’utilisation des transports en commun. Qui Peut Prescrire un Bon de Transport Médical ? Votre médecin traitant — le plus courant pour les prescriptions récurrentes Un médecin spécialiste : oncologue, néphrologue, cardiologue, etc. Un médecin hospitalier pour les sorties d’hospitalisation ou les soins ambulatoires Dans Quels Cas Avez-vous Droit au Transport Remboursé ? ALD — prise en charge à 100%, sans ticket modérateur Hospitalisation — transport vers ou depuis un établissement Maternité — à partir du 5ème mois de grossesse Accident du travail ou maladie professionnelle Invalidité grave — patient ne pouvant pas se déplacer seul Les 5 Informations Obligatoires sur un Bon Valide Vos nom, prénom et date de naissance La date de la prescription — doit être antérieure au premier trajet Le motif médical justifiant le transport La destination : nom de l’établissement ou du service Le mode de transport prescrit : Taxi conventionné, VSL ou ambulance Faut-il un Accord Préalable de la CPAM ? Dans la majorité des cas, non. Un accord préalable est obligatoire uniquement si le trajet dépasse 150 km aller simple, ou pour certaines séries de soins longue durée. Comment ça Marche Concrètement avec TM13 Appelez TM13 au 06 08 16 38 97 pour réserver votre trajet Présentez votre bon de transport + Carte Vitale au chauffeur Le chauffeur transmet la facturation directement à votre CPAM Vous descendez du véhicule sans rien payer Questions Fréquentes Mon médecin a oublié de mentionner ‘Taxi’ sur le bon. Que faire ? Il faut impérativement retourner voir votre médecin pour qu’il corrige le bon ou en rédige un nouveau. Sans la mention explicite du mode de transport, la CPAM peut refuser le remboursement. TM13 vérifie toujours votre bon avant le premier trajet pour éviter ce type de refus. Combien de temps est valable un bon de transport ? Un bon de transport est valable pour le trajet indiqué à la date indiquée. Pour les soins récurrents (dialyse, chimio, radio), votre médecin peut rédiger une prescription récurrente couvrant plusieurs semaines ou mois — vous n’avez pas à renouveler à chaque séance. Que faire si je n’ai pas mon bon de transport le jour du trajet ? Sans bon de transport, TM13 ne peut pas activer le tiers-payant. Vous devrez soit avancer les frais et demander un remboursement à la CPAM sur présentation du bon, soit reporter le trajet. C’est pourquoi nous recommandons de préparer votre dossier à l’avance. Un VTC peut-il remplacer un taxi conventionné avec mon bon de transport ? Non. Un bon de transport CPAM ne fonctionne qu’avec un taxi officiellement conventionné par la CPAM. Uber, Bolt ou tout autre VTC ne peuvent pas activer le tiers-payant, quelle que soit la situation. 🔗 Nos autres services à Marseille et dans le 13 Taxi Dialyse Marseille Taxi Chimiothérapie Marseille Taxi Radiothérapie Marseille Transport sans avance de frais Taxi Médicalisé Marseille Sortie d’hospitalisation Un doute sur votre bon de transport ? TM13 vérifie votre dossier gratuitement avant le premier trajet. 06 08 16 38 97

Le taxi conventionné est souvent perçu comme un service réservé aux cas graves ou aux longues hospitalisations. En réalité, il concerne des milliers de Marseillais dans des situations très diverses. Voici 5 informations que la plupart des patients ignorent — et qui pourraient changer votre façon de gérer vos déplacements médicaux. 📞 Vérifiez votre éligibilité : 06 08 16 38 97 1. Vous n’avez pas forcément besoin d’une ALD C’est l’idée reçue la plus répandue. Si l’ALD ouvre droit à une prise en charge à 100%, elle n’est pas la seule situation éligible. Votre transport médical peut être remboursé dans plusieurs autres cas : Hospitalisation complète (au moins une nuit) Chirurgie ambulatoire avec anesthésie générale Grossesse à partir du 5ème mois Accident du travail ou maladie professionnelle Invalidité de 2ème ou 3ème catégorie Si vous pensez ne pas être éligible, appelez TM13 au 06 08 16 38 97 — nous vérifions gratuitement votre situation. 2. Un VTC ne peut jamais activer le tiers-payant Uber, Bolt, Heetch : aussi professionnels soient-ils, ces services ne sont pas conventionnés par la CPAM. Utiliser un VTC pour un transport médical signifie payer 100% du trajet de votre poche, même avec un bon de transport valide en main. Seuls les taxis ayant officiellement signé une convention CPAM — comme TM13 — peuvent facturer directement l’Assurance Maladie. 3. Vous choisissez librement votre taxi conventionné Votre médecin prescrit un mode de transport (taxi), pas un prestataire spécifique. Vous êtes entièrement libre de choisir TM13 pour sa ponctualité, son expérience ou sa relation humaine. Le remboursement s’applique exactement de la même façon, quel que soit le taxi conventionné choisi. 4. Une prescription peut couvrir des mois de trajets Pour les soins récurrents (dialyse 3x/semaine, chimio hebdomadaire, radio quotidienne), votre médecin peut établir une prescription de transport récurrente couvrant toute la durée du traitement. Vous n’avez pas à retourner consulter pour chaque série de trajets. TM13 conserve votre dossier et gère l’ensemble des transports sur cette base — sans aucune démarche supplémentaire de votre part. 5. Votre accompagnant peut être transporté gratuitement Si votre état médical nécessite la présence d’un accompagnant, son transport peut être pris en charge par l’Assurance Maladie. La nécessité de l’accompagnement doit être mentionnée dans la prescription médicale de transport. Demandez-le à votre médecin si votre situation le justifie — enfant mineur, patient très anxieux, besoin d’aide physique. Bonus : TM13 vérifie votre dossier avant le premier trajet Un bon de transport mal rempli peut entraîner un refus de remboursement des semaines après le trajet. TM13 contrôle systématiquement la conformité de votre prescription avant d’activer le tiers-payant — pour garantir que vous ne serez jamais confronté à une mauvaise surprise. Questions Fréquentes Comment savoir si mon taxi est bien conventionné CPAM ? Un taxi conventionné CPAM dispose d’un agrément officiel délivré par la caisse d’Assurance Maladie. TM13 est agréé CPAM des Bouches-du-Rhône. Vous pouvez aussi vérifier sur le site ameli.fr dans la rubrique ‘Trouver un professionnel de santé’. Mon médecin refuse de prescrire le transport. Que faire ? Demandez une explication détaillée sur les critères non remplis. Vous pouvez également consulter votre médecin spécialiste qui peut parfois justifier le transport au regard de votre traitement spécifique. En dernier recours, contactez votre CPAM pour connaître vos droits exacts. Le tiers-payant fonctionne-t-il aussi pour les trajets de nuit ou le week-end ? Oui. L’heure et le jour n’affectent pas les conditions de remboursement CPAM. Les majorations tarifaires nocturnes et de week-end réglementées sont prises en charge par l’Assurance Maladie — vous ne payez rien de plus. TM13 intervient-il en dehors de Marseille ? Oui. TM13 couvre l’ensemble des Bouches-du-Rhône : Aix-en-Provence, Aubagne, Cassis, La Ciotat, Martigues, Salon-de-Provence, Istres et toutes les communes du département 13. 🔗 Nos autres services à Marseille et dans le 13 Taxi Dialyse Marseille Taxi Chimiothérapie Marseille ALD et remboursement CPAM Bon de transport médical Taxi vs VSL Taxi de Nuit Marseille Des questions sur votre éligibilité au transport médical ? TM13 répond gratuitement à toutes vos questions — sans engagement. 06 08 16 38 97

Taxi médical à la Conception : Pourquoi choisir un chauffeur local ? Votre transport conventionné au cœur du 5ème arrondissement de Marseille. Situé sur le Boulevard Baille, l’Hôpital de la Conception est l’un des piliers de la santé à Marseille. Entre les services de gynécologie, d’urologie et de néphrologie, cet établissement accueille quotidiennement des centaines de patients. Dans un quartier où la circulation est dense et le stationnement quasi impossible, faire appel à un Taxi médical Hôpital de la Conception Marseille est la solution la plus sereine pour vos rendez-vous médicaux. L’avantage d’un chauffeur local pour le Boulevard Baille Le secteur de la Conception, entre la place Castellane et la Timone, est connu pour ses difficultés d’accès. Choisir un chauffeur TM13, expert du taxi à Marseille, vous offre des garanties précieuses : 📍 Maîtrise des itinéraires : Nous connaissons les raccourcis pour éviter les bouchons du Boulevard Baille et de l’Avenue de Toulon. 🏢 Dépose précise : Nous vous déposons au plus près de l’entrée principale ou des urgences, vous évitant de longues marches fatigantes. 🕒 Ponctualité garantie : En anticipant le trafic local, nous assurons une arrivée à l’heure pour vos consultations ou examens. Transport conventionné : Zéro avance de frais L’Hôpital de la Conception étant un établissement public de l’AP-HM, vos trajets en Taxi médical Hôpital de la Conception Marseille sont éligibles au remboursement par la CPAM. Chez TM13, nous pratiquons le tiers-payant intégral. Sur présentation de votre Prescription Médicale de Transport (bon de transport) et de votre Carte Vitale, vous ne payez rien. Nous nous occupons de toutes les démarches administratives avec votre caisse d’assurance maladie. Un accompagnement humain pour vos soins à la Conception Que vous veniez pour une séance régulière de dialyse, un suivi post-opératoire ou une consultation spécialisée, nos chauffeurs sont formés à l’accueil des patients. Discrétion, confort et aide à la mobilité sont les maîtres-mots de notre service de taxi médical. Un rendez-vous à la Conception ? Réservez votre taxi médical conventionné et voyagez sans stress. 📞 CONTACTER TM13 : 06 08 16 38 97 TM13 – Partenaire de vos déplacements vers les pôles médicaux du 13005 : La Timone et la Conception.