La sortie d’hospitalisation est souvent un moment peu anticipé. Entre les démarches administratives et les ordonnances à récupérer, le transport est la dernière chose à laquelle on pense — et pourtant la première dont on a besoin. TM13, agréé CPAM, assure votre retour à domicile depuis tous les hôpitaux de Marseille.
Votre Transport de Retour est-il Remboursé par la CPAM ?
Oui, dans la grande majorité des cas. Le transport retour après hospitalisation est pris en charge par l’Assurance Maladie lorsque vous avez été hospitalisé au moins une nuit, que votre état de santé ne vous permet pas de conduire, et qu’un médecin de l’établissement rédige une prescription de transport mentionnant « Taxi ».
Chirurgie Ambulatoire : Règles Spécifiques
La chirurgie ambulatoire (entrée et sortie le même jour) impose des règles strictes :
- Vous ne pouvez pas rentrer seul — l’établissement l’exige impérativement
- Vous ne pouvez pas conduire après une anesthésie générale ou locale profonde
- Si vous êtes seul, TM13 peut assurer votre retour — précisez votre situation à l’équipe soignante pour obtenir la prescription correspondante
Contacts des Hôpitaux Marseillais pour Organiser Votre Sortie
- CHU La Timone (13005) : 04 91 38 60 00
- Hôpital de la Conception (13005) : 04 91 38 00 00
- Hôpital Nord (13015) : 04 91 96 44 44
- Hôpital Européen (13003) : 04 13 42 00 00
- Institut Paoli-Calmettes (13009) : 04 91 22 35 37
- Hôpital Sainte-Marguerite (13009) : 04 91 74 40 00
- Clinique Clairval (13009) : 04 91 36 36 36
- Clinique Beauregard (13012) : 04 91 76 35 35
Comment Appeler TM13 pour une Sortie d’Hôpital
- Appelez TM13 au 06 08 16 38 97 dès que vous connaissez l’heure approximative de sortie
- Précisez l’hôpital, le service et l’heure prévue
- En cas de retard (fréquent à l’hôpital), appelez-nous pour reprogrammer — sans frais
- Munissez-vous de votre bon de transport et de votre Carte Vitale
Conseils Pratiques pour une Sortie Sereine
- Demandez la prescription de transport la veille de votre sortie prévue — certains médecins l’oublient
- Vérifiez vos ordonnances avant de quitter le service
- Prévenez votre entourage qu’un taxi vous raccompagne
- Signalez vos contraintes de mobilité à TM13 lors de la réservation
Questions Fréquentes
Ma sortie est imprévue un dimanche soir. TM13 peut intervenir ?
Oui. TM13 est joignable 24h/24 – 7j/7 au 06 08 16 38 97. Les sorties imprévues en soirée ou le week-end ne nous posent aucun problème. Nous faisons notre possible pour envoyer un chauffeur dans les meilleurs délais.
Qui prescrit le transport retour si je sors en urgence ?
L’interne de garde ou le médecin de permanence peut rédiger la prescription médicale de transport en dehors des heures ouvrées. C’est votre droit — n’hésitez pas à le demander explicitement avant de quitter le service.
Je reviens avec du matériel médical (perfusion, oxygène portable). TM13 peut-il m’accueillir ?
Oui. Nos chauffeurs sont habitués aux sorties avec matériel médical. Précisez votre situation à la réservation pour que nous adaptions le véhicule et l’assistance si nécessaire.
Le transport retour est-il pris en charge pour une hospitalisation de jour ?
Cela dépend de votre situation médicale et de votre prescription. Pour les hospitalisations de jour en ALD ou après chirurgie ambulatoire, la prise en charge est généralement possible. TM13 vérifie avec vous l’éligibilité avant d’activer le tiers-payant.